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Bestimmungen

Nutzungsbedingungen des Online-Shops Yava Labs – Nahrungsergänzungsmittel von höchster Qualität

definiert unter anderem die Regeln für den Abschluss von Verträgen über den Shop und enthält die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop sowie die Rechte des Verbrauchers

INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt mit dem Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Einkäufe im Shop
§ 5 Zahlungen
§ 6 Auftragsabwicklung
§ 7 Widerrufsrecht
§ 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 9 Reklamationen
§ 10 Personendaten
§ 11 Vorbehalte
Anhang Nr. 1: Muster-Widerrufsformular

§ 1 DEFINITIONEN

Arbeitstage – von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.
Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964, Bürgerliches Gesetzbuch.
Verbraucher – Verbraucher im Sinne der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Konto – unentgeltliche Funktion des Shops, die durch eine separate Regelung geregelt ist (elektronische Dienstleistung), die es jedem Nutzer des Shops ermöglicht, ein individuelles Konto zu erstellen.
Käufer – jede Person, die im Shop einkauft.
Bevorzugter Käufer – ein Käufer, der ein Verbraucher oder ein privilegierter Unternehmer ist.
Privilegierter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit verbunden ist, aber nicht beruflicher Natur ist.
Regelung – diese Regelung.
Shop – der Online-Shop Yava Labs – Nahrungsergänzungsmittel von höchster Qualität, betrieben vom Verkäufer unter der Adresse https://yava-labs.net.
Verkäufer – YAVA LABS POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in ul. Malinowa 55A, 83-200 Starogard Gdański, eingetragen im Krajowy Rejestr Sądowy – Unternehmerregister durch das Gericht in Gdańsk-Północ, VII. Wirtschaftskammer des Krajowy Rejestr Sądowy, unter der Nummer KRS 0001034158, NIP 5922294018, REGON 52524575500000, mit einem Stammkapital von 5000,00 PLN.
Gesetz über die Rechte der Verbraucher – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher.

§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

  1. Postadresse: ul. Malinowa 55A, 83-200 Starogard Gdański
  2. E-Mail-Adresse: sklep@yava-labs.pl
  3. Telefon: 733 244 336


§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

  1. Für die ordnungsgemäße Funktion des Shops ist erforderlich:
    • ein Gerät mit Internetzugang
    • ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
  2. Für die Bestellung im Shop, zusätzlich zu den in Absatz 1 festgelegten Anforderungen, ist ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

§ 4 EINKÄUFE IM SHOP

  1. Die im Shop angezeigten Produktpreise sind die Gesamtpreise für das Produkt.
  2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Gesamtpreis der Bestellung sich aus dem im Shop angegebenen Preis für das Produkt und, falls zutreffend, den Lieferkosten zusammensetzt.
  3. Das ausgewählte Produkt muss dem Warenkorb im Shop hinzugefügt werden.
  4. Anschließend wählt der Käufer die Liefermethode und die Zahlungsmethode aus den im Shop verfügbaren Optionen und gibt die notwendigen Daten zur Durchführung der Bestellung an.
  5. Die Bestellung wird zum Zeitpunkt der Bestätigung des Inhalts und der Annahme der Nutzungsbedingungen durch den Käufer abgeschlossen.
  6. Die Aufgabe der Bestellung entspricht dem Abschluss eines Vertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
  7. Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d.h. ein Konto erstellen, oder Einkäufe ohne Registrierung tätigen, indem er bei jeder Bestellung seine Daten angibt.

§ 5 ZAHLUNGEN

  1. Für die Bestellung kann je nach Wahl des Käufers bezahlt werden:
    1. durch normale Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
    2. mit Kreditkarte:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. über eine Zahlungsplattform:
      • Blue Media
      • PayU
  2. Im Falle der Auswahl einer Zahlung über die Zahlungsplattform Blue Media wird die Online-Zahlungsabwicklung von Blue Media S.A. durchgeführt.
  3. Im Falle einer Vorauszahlung muss der Käufer die Bestellung innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Bestellung bezahlen.
  4. Der Verkäufer informiert, dass bei Zahlungsmethoden, bei denen das Feld zur Eingabe der für die Zahlung erforderlichen Daten direkt nach der Bestellung angezeigt wird, die Bezahlung der Bestellung nur direkt nach der Bestellung möglich ist.
  5. Durch den Einkauf im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.

§ 6 BESTELLABWICKLUNG

  1. Der Lieferzeitpunkt wird im Shop angegeben.
  2. Wenn der Käufer die Vorauszahlung für die Bestellung gewählt hat, wird der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung nach Zahlungseingang fortfahren.
  3. Wenn der Käufer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten innerhalb einer Bestellung gekauft hat, wird die Bestellung zu dem Zeitpunkt bearbeitet, der für das Produkt mit der längsten Lieferzeit gilt.
  4. Die Ware wird ausschließlich auf dem Gebiet der Republik Polen geliefert.
  5. Produkte, die im Shop gekauft wurden, werden je nach der vom Käufer gewählten Liefermethode geliefert:
    1. über ein Kurierunternehmen;
    2. an InPost-Packstationen.
  6. Der Käufer kann die Ware persönlich während der Öffnungszeiten der Firma abholen.
  7. Wenn der Käufer die persönliche Abholung gewählt hat, wird die Ware zum angegebenen Liefertermin zur Abholung bereitstehen.
  8. Die gesamte Bestellabwicklungszeit (einschließlich Lieferung) beträgt 2-5 Werktage. Bestellungen werden innerhalb eines Werktages versendet.

§ 7 WIDERRUFSRECHT

  1. Der privilegierte Käufer hat das Recht, vom Vertrag mit dem Verkäufer über den Shop gemäß § 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.
  2. Die Frist zum Widerruf des Vertrags endet 14 Tage nach dem Tag:
    1. an dem der privilegierte Käufer die Ware erhalten hat oder an dem eine andere als der Spediteur benannte dritte Person die Ware übernommen hat;
    2. an dem der privilegierte Käufer die letzte Ware, Charge oder Teilware erhalten hat oder an dem eine andere als der Spediteur benannte dritte Person die letzte Ware, Charge oder Teilware erhalten hat, falls der Vertrag auf den Erwerb mehrerer Waren abzielt, die separat, in Chargen oder Teilen geliefert werden.
  3. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der privilegierte Käufer den Verkäufer über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung informieren (z. B. durch ein per Post oder E-Mail gesendetes Schreiben).
  4. Der privilegierte Käufer kann das Musterformular zum Widerruf des Vertrages verwenden, das am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden ist, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
  5. Um die Frist für den Widerruf des Vertrags zu wahren, reicht es aus, wenn der privilegierte Käufer vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts sendet.FOLGEN DES WIDERRUFS
  6. Im Falle des Widerrufs des Vertrags erstattet der Verkäufer dem privilegierten Käufer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch die vom Käufer gewählte Liefermethode, die teurer ist als die vom Verkäufer angebotene Standardlieferung, entstehen), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des privilegierten Käufers informiert wurde, das Widerrufsrecht auszuüben.
  7. Die Rückzahlung erfolgt mit den gleichen Zahlungsmethoden, die der privilegierte Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der privilegierte Käufer stimmt einer anderen Lösung zu. In jedem Fall entstehen dem privilegierten Käufer keine Kosten im Zusammenhang mit dieser Rückzahlung.
  8. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, die Ware vom privilegierten Käufer abzuholen, kann er die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder des Nachweises der Rücksendung der Ware zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  9. Der Verkäufer bittet, die Ware unverzüglich an die Adresse: ul. Malinowa 55A, 83-200 Starogard Gdański zu senden, und zwar spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der privilegierte Käufer den Verkäufer über den Widerruf des Kaufvertrags informiert hat. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der privilegierte Käufer die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet.
  10. Der privilegierte Käufer trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware.
  11. Der privilegierte Käufer haftet nur für die Wertminderung der Ware, die durch eine Nutzung der Ware entstanden ist, die nicht erforderlich war, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen.
  12. Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden kann, muss der privilegierte Käufer ebenfalls die direkten Kosten für die Rücksendung tragen. Der Verkäufer wird den privilegierten Käufer über die geschätzten Rücksendekosten im Warenbeschreibungstext im Shop oder während der Bestellung informieren.
  13. Wenn eine Rückzahlung der Transaktion erfolgt, die vom privilegierten Käufer mit einer Zahlungskarte durchgeführt wurde, wird der Verkäufer die Rückzahlung auf das Bankkonto vornehmen, das dieser Karte zugeordnet ist.

§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

  1. Das Widerrufsrecht, das in § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben ist, gilt nicht für Verträge:
    1. bei denen die Ware nach den Spezifikationen des privilegierten Käufers hergestellt wurde oder die für die Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist;
    2. bei denen die Ware schnell verderblich ist oder ein kurzes Verfallsdatum hat;
    3. bei denen die Ware in versiegelter Verpackung geliefert wird, deren Rückgabe nach dem Öffnen aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen nicht möglich ist;
    4. bei denen die Ware nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden ist;
    5. bei denen es sich um Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    6. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
    7. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängt, die der Verkäufer nicht kontrolliert und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können.

§ 9 REKLAMATIONEN

I ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem privilegierten Käufer für die Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag gemäß den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der Vorschriften des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher.
  2. Der Verkäufer bittet, Reklamationen an die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Post- oder E-Mail-Adressen zu senden.
  3. Falls für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, sind Informationen darüber sowie die Garantiebedingungen im Shop verfügbar.
  4. Reklamationen, die das Funktionieren des Shops betreffen, sind an die E-Mail-Adresse zu richten, die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist.
  5. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen auf eine Reklamation antworten.

II PRIVILEGIERTE KÄUFER

  1. Waren
    1. Im Falle der Nichterfüllung des Vertrages hat der privilegierte Käufer die Möglichkeit, von den Rechten Gebrauch zu machen, die in Kapitel 5a des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher festgelegt sind.
    2. Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung des Vertrages, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, die von ihm oder seinen rechtlichen Vorgängern festgelegte Haltbarkeit der Ware ist länger.
    3. Gemäß den Vorschriften des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher kann der privilegierte Käufer in jedem Fall verlangen:
      1. den Austausch der Ware,
      2. die Reparatur der Ware.
    4. Zusätzlich kann der privilegierte Käufer eine Erklärung abgeben über:
      1. die Senkung des Preises,
      2. die Rücktrittserklärung vom Vertrag

      in folgenden Fällen:

      • der Verkäufer hat die Anpassung der Ware an den Vertrag gemäß Artikel 43d Abs. 2 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher verweigert;
      • der Verkäufer hat die Ware nicht gemäß Artikel 43d Abs. 4-6 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher angepasst;
      • die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag besteht weiterhin, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware anzupassen;
      • die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag ist so gravierend, dass sie eine Preisreduzierung oder einen Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Nutzung der Schutzmaßnahmen gemäß Artikel 43d des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher rechtfertigt;
      • aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen geht eindeutig hervor, dass die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den privilegierten Käufer an den Vertrag angepasst wird.
    5. Bei Waren, die repariert oder ersetzt werden müssen, sollte der privilegierte Käufer diese dem Verkäufer zur Verfügung stellen. Der Verkäufer wird die Ware auf seine Kosten vom privilegierten Käufer abholen.
    6. Der privilegierte Käufer kann vom Vertrag nicht zurücktreten, wenn die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag unbedeutend ist.
    7. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß diesem Abschnitt (bezüglich der Waren) muss der privilegierte Käufer die Ware unverzüglich und auf Kosten des Verkäufers an die Adresse ul. Malinowa 55A, 83-200 Starogard Gdański zurücksenden. Der Verkäufer wird dem privilegierten Käufer den Preis unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises der Rücksendung zurückerstatten.
    8. Der Verkäufer wird dem privilegierten Käufer die für die Preisreduzierung aufgewendeten Beträge unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des privilegierten Käufers über die Preisreduzierung erstatten.
  2. Außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Reklamationen und Forderungen
    1. Wenn das Reklamationsverfahren nicht das erwartete Ergebnis für den Verbraucher bringt, kann dieser unter anderem folgende Optionen nutzen:
      1. Medienverfahren, das vom zuständigen Regionalinspektorat für Handelsinspektion durchgeführt wird. Anfragen zur Mediation können an die entsprechenden Inspektorate gerichtet werden. In der Regel ist das Verfahren kostenlos. Eine Liste der Inspektorate ist hier verfügbar: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
      2. Hilfe des zuständigen ständigen Verbraucherschiedsgerichts, das beim Regionalinspektorat für Handelsinspektion tätig ist. Anfragen zur Überprüfung der Angelegenheit durch das Schiedsgericht können gestellt werden. In der Regel ist das Verfahren kostenlos. Eine Liste der Gerichte ist unter folgender Adresse verfügbar: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
      3. Kostenlose Hilfe des städtischen oder landwirtschaftlichen Verbraucherschutzbeauftragten;
      4. Die Internetplattform ODR, verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

III ANDERE KÄUFER ALS PRIVILEGIERTE KÄUFER

  1. Zur Vermeidung von Zweifeln stellt der Verkäufer klar, dass die Verantwortung des Verkäufers gegenüber Käufern, die keine privilegierten Käufer sind, hinsichtlich Reklamationen der Bestimmung in § 11 Abs. 5 unterliegt.

§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN

  1. Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die vom Käufer während der Nutzung des Shops bereitgestellt werden, verantwortliche Administrator ist der Verkäufer. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer, einschließlich der Verarbeitungszwecke und -grundlagen sowie der Empfänger der Daten, sind in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung enthalten, die aufgrund des Grundsatzes der Transparenz in der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union – „DSGVO“ – bereitgestellt wird.
  2. Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers durch den Verkäufer, die im Zusammenhang mit den Einkäufen im Shop bereitgestellt werden, ist die Durchführung von Bestellungen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
    • der Vertrag oder Maßnahmen, die auf Anfrage des Käufers ergriffen werden, um den Vertrag zu schließen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
    • die rechtliche Verpflichtung des Verkäufers im Zusammenhang mit der Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie
    • das berechtigte Interesse des Verkäufers, die Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche zu verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  3. Die Bereitstellung der Daten durch den Käufer ist freiwillig, jedoch für den Abschluss des Vertrages erforderlich. Ohne die Bereitstellung der Daten kann der Vertrag im Shop nicht geschlossen werden.
  4. Die personenbezogenen Daten des Käufers, die im Zusammenhang mit den Einkäufen im Shop bereitgestellt wurden, werden bis zum Zeitpunkt verarbeitet, an dem:
    1. der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer endet;
    2. der Verkäufer nicht mehr zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers verpflichtet ist;
    3. die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen durch den Käufer oder den Verkäufer im Zusammenhang mit dem im Shop geschlossenen Vertrag endet;
    4. der Käufer der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widerspricht, falls die Grundlage für die Verarbeitung die berechtigten Interessen des Verkäufers waren.

    – je nachdem, was im jeweiligen Fall zutrifft und was am spätesten eintritt.

  5. Der Käufer hat das Recht, zu verlangen:
    1. Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
    2. deren Berichtigung,
    3. deren Löschung,
    4. die Einschränkung der Verarbeitung,
    5. die Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen,
    6. und hat auch das Recht, jederzeit Einspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu erheben, die auf berechtigten Interessen des Verkäufers beruht.
  6. Um von seinen Rechten Gebrauch zu machen, sollte der Käufer den Verkäufer unter den in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Daten kontaktieren.
  7. Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.

§ 11 VORBEHALTE

  1. Es ist dem Käufer untersagt, unrechtmäßige Inhalte zu übermitteln.
  2. Jede Bestellung im Shop stellt einen separaten Vertrag dar und erfordert die gesonderte Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertrag wird für die Dauer und den Zweck der Bestellabwicklung geschlossen.
  3. Verträge, die auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden, sind in polnischer Sprache.
  4. Im Falle eines etwaigen Streits mit einem Käufer, der kein privilegierter Käufer ist, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
  5. Die gesamte Haftung des Verkäufers gegenüber einem Käufer, der kein privilegierter Käufer ist, wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Anhang Nr. 1 zur Geschäftsordnung

Unten finden Sie das Musterformular für den Widerruf des Vertrages, das vom Verbraucher oder privilegierten Unternehmer verwendet werden kann, jedoch nicht muss:

WIDERRUFSFORMULAR
(Dieses Formular muss nur ausgefüllt und gesendet werden, wenn der Vertrag widerrufen werden soll.)

YAVA LABS POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Malinowa 55A, 83-200 Starogard Gdański
E-Mail-Adresse: shop@sklep935476.shoparena.pl

– Ich/Wir(*) …………………………………………………………… teile/n hiermit meinen/unseren Widerruf des Kaufvertrages über folgende Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Datum des Vertragsschlusses(*)/der Warenannahme(*)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Vorname und Nachname des Verbrauchers(-s) / privilegierten Unternehmers(-s):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Adresse des Verbrauchers(-s) / privilegierten Unternehmers(-s):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………
Unterschrift des Verbrauchers(-s) / privilegierten Unternehmers(-s)
(nur wenn das Formular in Papierform gesendet wird)

Datum ……………………………………..

(*) Nicht zutreffendes bitte streichen.

Kontoreglement

im Yava Labs – Online-Shop für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel

INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Begriffsdefinitionen
§ 2 Kontakt mit dem Dienstanbieter
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Konto
§ 5 Reklamationen
§ 6 Personenbezogene Daten
§ 7 Haftungsausschlüsse

§ 1 BEGRIFFSDEFINITIONEN

Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne des Zivilgesetzbuches.
Konto – eine im Regelwerk geregelte, unentgeltliche Funktion des Shops (Dienstleistung), die es dem Dienstnutzer ermöglicht, ein persönliches Konto im Shop zu erstellen.
Dienstnutzer – jede Person, die ein Konto anlegt oder Interesse daran hat, ein Konto zu erstellen.
Privilegierter Dienstnutzer – ein Dienstnutzer, der Verbraucher oder eine natürliche Person ist, die einen Vertrag mit dem Dienstanbieter abschließt, der direkt mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit verbunden ist, aber nicht von dieser beruflich getragen wird.
Regelwerk – dieses Kontoreglement.
Shop – der Online-Shop von Yava Labs – Hochwertige Nahrungsergänzungsmittel, betrieben vom Dienstanbieter unter der Adresse https://yava-labs.net
Dienstanbieter – YAVA LABS POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, mit Sitz in ul. Malinowa 55A, 83-200 Starogard Gdański, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister – Unternehmensregister des REGIONALGERICHTS GDAŃSK-PÓŁNOC IN GDAŃSK, Abteilung für Wirtschaftsangelegenheiten, unter der KRS-Nr. 0001034158, NIP 5922294018, REGON 52524575500000, Stammkapital 5000,00 PLN.

§ 2 KONTAKT MIT DEM DIENSTANBIETER

  1. Postanschrift: ul. Malinowa 55A, 83-200 Starogard Gdański
  2. E-Mail-Adresse: shop@sklep935476.shoparena.pl
  3. Telefon: 733 244 336

§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

  1. Für die ordnungsgemäße Funktion und Erstellung eines Kontos sind erforderlich:
    • ein aktives E-Mail-Konto
    • ein Gerät mit Internetzugang
    • ein Internetbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt

§ 4 KONTO

  1. Das Erstellen eines Kontos ist vollkommen freiwillig und hängt vom Willen des Dienstnutzers ab.
  2. Das Konto bietet dem Dienstnutzer zusätzliche Funktionen, wie das Durchsehen von Bestellhistorien im Shop, die Überprüfung des Bestellstatus und die selbstständige Bearbeitung der Nutzerdaten.
  3. Um ein Konto zu erstellen, muss das entsprechende Formular im Shop ausgefüllt werden.
  4. Mit der Erstellung des Kontos wird ein unbefristeter Vertrag zwischen dem Dienstnutzer und dem Dienstanbieter über die Führung des Kontos zu den im Regelwerk angegebenen Bedingungen abgeschlossen.
  5. Der Dienstnutzer kann jederzeit ohne Kosten vom Konto zurücktreten.
  6. Um vom Konto zurückzutreten, muss der Dienstnutzer seine Kündigung an den Dienstanbieter per E-Mail senden an: shop@sklep935476.shoparena.pl, was zur sofortigen Löschung des Kontos und Beendigung des Vertrages führt.

§ 5 REKLAMATIONEN

  1. Reklamationen bezüglich der Konto-Funktionalität sind an die E-Mail-Adresse shop@sklep935476.shoparena.pl zu richten.
  2. Die Bearbeitung der Reklamation durch den Dienstanbieter erfolgt innerhalb von 14 Tagen.AUßERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON REKLAMATIONEN UND DURCHSETZUNG VON ANSPRÜCHEN
  3. Wenn das Reklamationsverfahren nicht das gewünschte Ergebnis für den Verbraucher liefert, kann der Verbraucher unter anderem die folgenden Optionen nutzen:
    1. Mediation durch das örtlich zuständige Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, bei dem der Antrag auf Mediation gestellt werden kann. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Eine Liste der Inspektorate finden Sie hier: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
    2. Hilfe durch das örtlich zuständige ständige Schiedsgericht für Verbraucher, das beim Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej tätig ist, bei dem der Antrag zur Behandlung des Falls vor dem Schiedsgericht gestellt werden kann. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Eine Liste der Gerichte ist unter: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php verfügbar;
    3. Kostenlose Hilfe durch den städtischen oder regionalen Verbraucherbevollmächtigten;
    4. Die Online-Plattform ODR, verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 6 PERSONENBEZOGENE DATEN

  1. Der Administrator der personenbezogenen Daten, die vom Dienstnehmer bei der Nutzung des Kontos übermittelt werden, ist der Dienstanbieter. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstanbieter – einschließlich der weiteren Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie der Empfänger der Daten – sind in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung zu finden, gemäß der Transparenzvorschrift in der allgemeinen Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) über den Datenschutz – „DSGVO”.
  2. Zweck der Verarbeitung der Daten des Dienstnehmers durch den Dienstanbieter ist die Verwaltung des Kontos. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Fall ist der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung oder Handlungen, die auf Anfrage des Dienstnehmers unternommen werden, um diesen Vertrag abzuschließen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sowie das berechtigte Interesse des Dienstanbieters, das darin besteht, die Daten zu verarbeiten, um mögliche Ansprüche festzustellen, durchzusetzen oder zu verteidigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  3. Die Bereitstellung der Daten durch den Dienstnehmer ist freiwillig, jedoch erforderlich, um das Konto zu führen. Das Nichtbereitstellen der Daten bedeutet, dass der Dienstanbieter den Service zur Kontoverwaltung nicht anbieten kann.
  4. Die Daten des Dienstnehmers werden bis zum Zeitpunkt verarbeitet, an dem:
    1. Das Konto durch den Dienstnehmer oder Dienstanbieter auf Anfrage des Dienstnehmers gelöscht wird;
    2. Das Recht auf Durchsetzung von Ansprüchen durch den Dienstnehmer oder Dienstanbieter in Bezug auf das Konto erlischt;
    3. Der Widerspruch des Dienstnehmers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten akzeptiert wird – falls die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Dienstanbieters war.

    – je nachdem, was im jeweiligen Fall zutrifft und was am spätesten eintritt.

  5. Der Dienstnehmer hat das Recht,:
    1. auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen,
    2. sie zu berichtigen,
    3. sie zu löschen,
    4. die Verarbeitung einzuschränken,
    5. die Daten an einen anderen Administrator zu übertragen
      sowie das Recht:
    6. jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten aus Gründen, die mit einer besonderen Situation des Dienstnehmers zusammenhängen, einzulegen – bezüglich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten des Dienstnehmers, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (d.h. auf berechtigten Interessen des Dienstanbieters) basieren.
  6. Um seine Rechte auszuüben, sollte der Dienstnehmer den Dienstanbieter kontaktieren.
  7. Falls der Dienstnehmer der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Datenschutz einreichen.

§ 7 VORBEHALTE

  1. Es ist verboten, durch den Dienstnehmer rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
  2. Der Vertrag zur Verwaltung des Kontos wird in polnischer Sprache abgeschlossen.
  3. Im Falle von wichtigen Gründen, wie in Abs. 4 erwähnt, hat der Dienstanbieter das Recht, die AGB zu ändern.
  4. Wichtige Gründe, wie in Abs. 3 erwähnt, umfassen:
    1. Die Notwendigkeit, den Shop an die geltenden Gesetze anzupassen;
    2. Die Verbesserung der Sicherheit des erbrachten Dienstes;
    3. Die Änderung der Funktionalität des Kontos, die eine Änderung der AGB erfordert.
  5. Der Dienstnehmer wird mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen über die geplanten Änderungen der AGB per E-Mail an die dem Konto zugewiesene Adresse informiert.
  6. Falls der Dienstnehmer der geplanten Änderung nicht zustimmt, sollte er dies dem Dienstanbieter per E-Mail an shop@sklep935476.shoparena.pl mitteilen, was zur sofortigen Beendigung des Vertrags zur Verwaltung des Kontos zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung oder früher führt, falls der Dienstnehmer dies verlangt.
  7. Wenn der Dienstnehmer keinen Widerspruch gegen die geplanten Änderungen bis zum Zeitpunkt ihres Inkrafttretens einlegt, wird davon ausgegangen, dass er sie akzeptiert, was einer zukünftigen Beendigung des Vertrags nicht entgegensteht.
  8. Im Falle eines möglichen Streits mit einem Dienstnehmer, der kein privilegierter Dienstnehmer ist, ist das Gericht zuständig, das für den Sitz des Dienstanbieters zuständig ist.

Newsletter-Regelung

des Yava Labs Online-Shops – Hochwertige Nahrungsergänzungsmittel

INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Begriffsdefinitionen
§ 2 Newsletter
§ 3 Reklamationen
§ 4 Personenbezogene Daten
§ 5 Schlussbestimmungen

§ 1 BEGRIFFSDEFINITIONEN

Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne des Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964.
Newsletter – eine unentgeltlich erbrachte elektronische Dienstleistung, durch die der Dienstnutzer zuvor angeforderte Nachrichten vom Dienstanbieter per E-Mail erhält, einschließlich Informationen über Angebote, Aktionen und Neuheiten im Shop.
Shop – der Online-Shop von Yava Labs – Hochwertige Nahrungsergänzungsmittel, betrieben vom Dienstanbieter unter der Adresse https://yava-labs.net
Dienstnutzer – jede Person, die den Newsletter-Dienst nutzt.
Privilegierter Dienstnutzer – ein Dienstnutzer, der ein Verbraucher ist oder eine natürliche Person, die mit dem Dienstanbieter einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit verbunden ist, aber nicht in beruflicher Weise.
Dienstanbieter – YAVA LABS POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz unter der Adresse ul. Malinowa 55A, 83-200 Starogard Gdański, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister – Unternehmerregister durch das GERICHT GDAŃSK-PÓŁNOC IN GDAŃSK, Abteilung für Wirtschaftsangelegenheiten, unter der KRS-Nr. 0001034158, NIP 5922294018, REGON 52524575500000, Stammkapital 5000,00 PLN.

§ 2 Newsletter

  1. Der Dienstnutzer kann freiwillig den Newsletter-Dienst nutzen.
  2. Um den Newsletter-Dienst zu nutzen, sind ein Gerät mit einem modernen Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt, sowie ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
  3. Die per E-Mail versendeten Nachrichten im Rahmen dieses Dienstes werden an die vom Dienstnutzer bei der Anmeldung zum Newsletter angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
  4. Um den Newsletter-Dienst zu abonnieren, gibt der Dienstnutzer in einem dafür vorgesehenen Bereich im Shop seine E-Mail-Adresse an, an die er Nachrichten im Rahmen des Newsletters erhalten möchte. Mit der Anmeldung zum Newsletter wird ein Vertrag zur Erbringung des Dienstes auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, und der Dienstanbieter beginnt mit der Erbringung des Dienstes für den Dienstnutzer – vorbehaltlich Absatz 5.
  5. Für die ordnungsgemäße Durchführung des Newsletter-Dienstes ist der Dienstnutzer verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.
  6. Die Nachrichten, die im Rahmen des Newsletters versendet werden, enthalten Informationen zur Möglichkeit der Abmeldung sowie einen Link zur Abmeldung.
  7. Der Dienstnutzer kann sich jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Newsletter abmelden, indem er entweder den Link zur Abmeldung nutzt oder eine E-Mail an den Dienstanbieter sendet: shop@sklep935476.shoparena.pl.
  8. Die Nutzung des Abmeldelinks oder das Versenden einer E-Mail mit der Bitte um Abmeldung führt zur sofortigen Beendigung des Vertrages über die Erbringung dieser Dienstleistung.

§ 3 Reklamationen

  1. Reklamationen im Zusammenhang mit dem Newsletter sind an den Dienstanbieter per E-Mail zu senden: shop@sklep935476.shoparena.pl.
  2. Der Dienstanbieter wird auf Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation reagieren.AUßERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEHANDLUNG VON REKLAMATIONEN UND DER GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN
  3. Wenn das Reklamationsverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem die folgenden Verfahren in Anspruch nehmen:
    1. Mediation durch das zuständige regionale Handelsinspektorat, bei dem ein Antrag auf Mediation gestellt werden kann. In der Regel ist das Verfahren kostenlos. Die Liste der Inspektorate ist hier verfügbar: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
    2. Hilfe des zuständigen ständigen Schiedsgerichts für Verbrauchersachen, das beim regionalen Handelsinspektorat tätig ist, bei dem ein Antrag auf Klärung der Angelegenheit vor einem Schiedsgericht gestellt werden kann. In der Regel ist das Verfahren kostenlos. Die Liste der Gerichte ist unter folgender Adresse verfügbar: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
    3. Kostenlose Hilfe des städtischen oder landkreisbezogenen Verbraucherschutzbeauftragten;
    4. Die Internetplattform ODR, verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 4 Personenbezogene Daten

  1. Der Dienstanbieter ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die vom Dienstnutzer im Zusammenhang mit der Anmeldung zum Newsletter bereitgestellt werden. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Dienstanbieter, einschließlich der übrigen Verarbeitungszwecke und der rechtlichen Grundlagen, sowie der Empfänger der Daten, sind in der Datenschutzrichtlinie des Shops enthalten – gemäß der Transparenzregelung der Verordnung (EU) des Europäischen Parlaments und des Rates zum Datenschutz – „DSGVO“.
  2. Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Dienstnutzers ist der Versand des Newsletters. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten in diesem Fall ist der Vertrag über die Bereitstellung des Dienstes oder die Durchführung von Maßnahmen auf Wunsch des Dienstnutzers, die auf den Abschluss des Vertrages abzielen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sowie das berechtigte Interesse des Dienstanbieters, das darin besteht, Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche zu verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  3. Die Bereitstellung der Daten durch den Dienstnutzer ist freiwillig, aber gleichzeitig notwendig, um den Newsletter-Dienst bereitzustellen. Wenn die Daten nicht bereitgestellt werden, kann der Dienstanbieter diesen Dienst nicht erbringen.
  4. Die personenbezogenen Daten des Dienstnutzers werden verarbeitet, bis:
    1. der Dienstnutzer sich vom Newsletter abmeldet;
    2. die Möglichkeit zur Geltendmachung von Ansprüchen durch den Dienstnutzer oder den Dienstanbieter im Zusammenhang mit dem Newsletter endet;
    3. der Widerspruch des Dienstnutzers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten akzeptiert wird, wenn die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Daten das berechtigte Interesse des Dienstanbieters ist.

    – je nachdem, was in einem bestimmten Fall zutrifft und was zuletzt eintritt.

  5. Der Dienstnutzer hat das Recht, zu verlangen:
    1. Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
    2. deren Berichtigung,
    3. deren Löschung,
    4. die Einschränkung der Verarbeitung,
    5. die Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
      sowie das Recht:
    6. jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben – gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (d. h. auf berechtigte Interessen des Dienstanbieters) basieren.
  6. Um seine Rechte auszuüben, sollte der Dienstnutzer den Dienstanbieter kontaktieren.
  7. Wenn der Dienstnutzer der Ansicht ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann der Dienstnutzer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Datenschutz einreichen.

§ 5 Schlussbestimmungen

  1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Regelung nur aus wichtigen Gründen zu ändern. Ein wichtiger Grund ist die Notwendigkeit, die Regelung aufgrund der Modernisierung des Newsletter-Dienstes oder aufgrund einer Änderung der gesetzlichen Bestimmungen zu ändern, die die Erbringung des Dienstes durch den Dienstanbieter betreffen.
  2. Die Information über geplante Änderungen der Regelung wird mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail an die vom Dienstnutzer bei der Anmeldung zum Newsletter angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
  3. Wenn der Dienstnutzer den geplanten Änderungen nicht bis zum Inkrafttreten der Änderungen widerspricht, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen.
  4. Im Falle der Ablehnung der geplanten Änderungen sollte der Dienstnutzer den Dienstanbieter per E-Mail informieren: shop@sklep935476.shoparena.pl, was zur Beendigung des Vertrags zur Erbringung des Dienstes mit dem Inkrafttreten der geplanten Änderungen führt.
  5. Es ist verboten, durch den Dienstnutzer rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
  6. Der Vertrag zur Bereitstellung des Newsletter-Dienstes wird in polnischer Sprache geschlossen.
  7. Im Falle eines Streits mit einem Dienstnutzer, der kein privilegierter Dienstnutzer ist, ist das Gericht zuständig, das für den Sitz des Dienstanbieters zuständig ist.
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