Rücksendungen und Reklamationen
Widerrufserklärung
Wenn Sie ein sogenannter privilegierter Käufer sind, also: A) Verbraucher oder B) eine natürliche Person, für die der mit uns geschlossene Vertrag direkt mit Ihrer Geschäftstätigkeit verbunden ist, aber keinen beruflichen Charakter hat, – haben Sie grundsätzlich das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Sie können vom Vertrag zurücktreten, indem Sie uns eine Widerrufserklärung zukommen lassen, z. B. per E-Mail an: shop@sklep935476.shoparena.pl. Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der Ware übernommen haben, oder im Falle eines Vertrags, der mehrere Waren umfasst, die separat, in Chargen oder Teilen geliefert werden, ab dem Besitz der letzten Ware, Charge oder Teil. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Die zurückzusendende Ware senden Sie bitte unverzüglich an folgende Adresse: ul. Malinowa 55A, 83-200 Starogard Gdański, jedoch nicht später als 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie vom Vertrag zurückgetreten sind. Die von Ihnen geleisteten Zahlungen erstatten wir Ihnen unverzüglich gemäß den im Shop-Reglement angegebenen Bedingungen, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben. Wenn wir nicht angeboten haben, die Ware selbst von Ihnen abzuholen, können wir die Rückerstattung der von Ihnen erhaltenen Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen unter anderem nicht besteht für:- Waren, die nicht vorgefertigt sind, sondern nach Ihrer Spezifikation gefertigt oder auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten wurden;
- Waren, die schnell verderblich sind oder deren Verfallsdatum überschritten würde;
- Waren, die in versiegelten Verpackungen geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.